Vad täcks av Sudio-garantin?

Vad som täcks av din Sudio-garanti

Sudio-garantin täcker defekter och skador som orsakats av ett produktions-fel, även i de fall där defekten dyker upp vid ett senare tillfälle. Om defekten inte var uppenbar inom de första dagarna efter att du började använda produkten kan vårt Service team behöva göra en närmare utvärdering för att avgöra om defekten orsakats av ett produktions-fel.

Vad som inte täcks av din Sudio-garanti

Sudio-garantin täcker inte några defekter eller skador som orsakats av dig själv eller någon annan som har använt produkten efter leverans. Några exempel på detta är: 

• Skador som uppkommit för att produkten har utsatts för fukt eller vatten, t.ex att produkten har sänkts ner i vatten, blöta öronsnäckor har lagts i laddningsfodralet, fukt har trängt in i laddningsporten, osv.
• Skador som uppkommit för att produkten har utsatts för extrema temperaturer, ungefär lägre än -10 ℃ och högre än 40 ℃ beroende på produktmodell.
• Skador som uppkommit för att produkten har använts på något annat sätt än dess avsedda ändamål (enligt dokumentationen inuti produktförpackningen)
• Skador som uppkommit för att produkten har försummats, såsom smuts eller öronvax som samlas på utsidan eller insidan av produkten.
• Stöld/förlust av produkten (eller delar av produkten) efter leverans.

Om produkten skadades eller försvann under transporten (mellan det att du gjorde köpet och fram till att produkten levererades till dig), vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.