如何申请退货服务？

若您是通过 Sudio 官网 sudio.cn 购买，我们提供购买日起 30 个自然日内退货服务。（客户需在购买日起30个自然日内提供购买证明并退回完整商品，方可受理退货事宜）。

若产品购买超过30个自然日，将无法提供退款/退货，请见谅。 

请注意：商品退款需符合以下条件：

-退货商品已寄回至客服中心，且商品与其原始包装保持与送达时相同之状态（含商品、商品包装、标签及所有商品配件须保证齐全）（仅商品包装塑胶封膜可拆开、赠品可保留）。若标签已被摘除(Ett、Fem、Nivå、Tolv、Vasa Blå、Tretton款皆有黑色标签)，或者商品、商品包装及配件有损坏，脏污或遗失，将无法受理退款，Sudio 客服保留退货商品状态解释权。

退货申请：

退货时，请与 Sudio 客服 info@sudio.cn 联系，并协助提供购买者姓名、Email、购买证明（含订单编号）、退货原因，以便作业。当您的退换货需求通过审核，请依客服指示退回包裹，邮资需请您自费，造成不便非常抱歉。

Sudio 客服在收到退货申请及退回商品抵达后，将在 5 - 7 个工作日内处理退款事宜。

在将任何商品/包裹送回Sudio办公室或仓库之前，请务必与我们的客服联系 info@sudio.cn，谢谢。