ส่งสินค้าคืนอย่างไร

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน เมื่อคุณซื้อผ่านทางเว็บไซต์ www.sudio.com

หากการสั่งซื้อของคุณอยู่ภายในข้อกำหนดการคืนสินค้าภายใน 30 วัน (นับจากวันที่ซื้อ) เราจะสามารถคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนด้วยวิธีการชำระเงินเดิม เมื่อเราได้รับสินค้า Sudio คืนจากของคุณ

โปรดทราบว่าการคืนเงินเต็มจำนวนเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้:

• เรายินดียอมรับคืนสินค้า แม้ว่าแผ่นซีลพลาสติกของกล่องผลิตภัณฑ์สีขาวจะถูกแกะออก และลูกค้าสามารถเก็บของขวัญสมนาคุณไว้ได้ โดยคืนเฉพาะสินค้าเท่านั้น
• ผลิตภัณฑ์ลำโพง / หูฟังจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และใหม่ ไม่มีสิ่งสกปรก / ขี้หู / หรือมีรอยขีดข่วนที่สินค้า
• กล่องบรรจุภัณฑ์เดิม (สีขาว) จะต้องยังคงมีสภาพดังเดิมและส่งกลับมาพร้อมกับสินค้า แต่ไม่จำเป็นต้องส่งกล่องพัสดุสีดำกลับมาด้วย
• นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์รุ่น Femtio และ Tolv-R ผลิตภัณฑ์หูฟัง Sudio รุ่นอื่น ๆ ทั้งหมดจะมีฉลากสีดำติดอยู่ Sudio ไม่สามารถรับคืนสินค้าหากมีการดึงฉลากสีดำออกไป
• อุปกรณ์เสริมทั้งหมดเช่น จุกหูฟัง eartips / wingtips, สาย USB Type-C เป็นต้น รวมทั้งกล่องบรรจุอุปกรณ์เสริมจะต้องยังคงอยู่

หากมีสิ่งใดขาดหายไปหรือ สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม เราเสียใจที่ไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์ www.sudio.com ของเราจะต้องถูกส่งคืนไปยังศูนย์ที่แจ้งโดยฝ่ายบริการลูกค้า info@sudio.com เพื่อขอรับเงินคืน

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ info@sudio.com ในขั้นแรก