Tolv R - FAQ - Vad du kan göra om Tolv R beter sig oväntat eller inte ansluter

Om Tolv R beter sig oväntat eller inte längre parkopplar, följ nedan steg för att fabriksåterställa den.

1. Ta bort ("glöm") Sudio Tolv R i systeminställningarna för trådlös anslutning på alla enheter som Tolv R har varit parkopplade med.
2. Tryck (håll) i sex sekunder på båda öronsnäckor för att stänga av båda hörlurarna.
3. Tryck (håll) i 13 sekunder på båda öronsnäckor tills att LED-lamporna slutar blinka.
4. Sätt tillbaka båda hörlurarna i laddningsfodralet och vänta i 3 minuter.
5. Tolv R är nu återställd och går att parkoppla med din enhet igen!

Efter fabriksåterställningen, om du ser flera Tolv R-enheter i din Bluetooth-lista, till exempel "Sudio Tolv R" och "Sudio Tolv R-L", kan det orsakas av att du har tryckt på knapparna direkt efter att du har tagit ut dem ur laddnings-fodralet , eller att du inte har tahit ut båda öronsnäckorna samtidigt.

Tolv R paras automatiskt när du tar ut dem ur fodralet, så undvik att klicka på knapparna när du har utfört fabriksåterställningen.