주문/제품 관련 문의 접수

제품 문의 사항 또는 문제가 생겼을 시 언제든지 고객센터로 이메일을 보내실 수 있습니다.

문의 접수시에는 원활한 상담을 위해 반드시 아래 필수 정보를 모두 제공해주세요.

  1. 이어폰 모델명
  2. www.sudio.com 을 통해 주문하셨을 경우, 주문 확인 이메일에 제공된 주문 번호 / 타 웹 사이트 또는 오프라인 매장에서 구매 한 경우, 구매 날짜와 제품 모델명이 명확하게 입력된 영수증 또는 스크린샷
  3. 수디오 제품을 사용하면서 겪으신 문제점을 구체적으로 서술해주세요.

여기를 클릭하여 고객 센터로 이메일을 보내실 수 있습니다.

이메일을 보낸 후에는 어떤 방식으로 진행되나요?

영업일 (월-금요일)의 24-48시간 이내에 고객센터에서 확인 후 답변 드리겠습니다.

순차적으로 답변이 처리되며 이와 같은 이유로 답변 대기 시간이 생기게 되는 점을 알려드리며 이 점 양해바랍니다.

여러개의 이메일을 보내시면 이로 인해 문의가 중복되어 혼선이 생기거나 응답이 지연 될 수 있습니다.

수디오 고객센터는 최선의 방법으로 도와드리도록 하겠습니다.

도움이 되었습니까?
13명 중 5명이 도움이 되었다고 했습니다.

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