イヤホンが予期せぬ動作をしていたり、ペアリングが正しく行えない場合、まずはヘルプセンター内のユーザーガイドに掲載されている記事の中から、発生している問題を対処するものがあるか確認してください。もし発生している問題を解消する記事が見当たらない場合には、以下のステップをお試しください。
- イヤホンを接続していたデバイスのワイヤレス機器リスト画面に行き、Sudio T2を登録解除します。イヤホンを複数のデバイスで使用していた場合には、すべてのデバイスで登録解除を行ってください。
- 両方のイヤホンを充電ケースに収納し、充電ケースの蓋は開けたままにして下さい。
- 充電ケースの底面あるボタンをを約5秒間長押ししてください。
- 充電ケース裏面のLEDライトが白色に2回点滅したら、これで動作完了です。
- 充電ケースの蓋を閉めた後、1~2分程度お待ちの上、使用を再開してください。
イヤホンを充電ケースから取り出し、🔈"Ready to pair"の音声が聞こえたら、通常のペアリング方法で製品をデバイスに接続してください。
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