イヤホンが予期せぬ動作をしている、またはペアリングが正しく行えないことに対処する

イヤホンが予期せぬ動作をしていたり、ペアリングが正しく行えない場合、下記の手順で不具合が解消されることがあります。製品に不具合が発生している場合には、以下のステップをお試しください。

  1. イヤホンを接続していたデバイスのワイヤレス接続機器リスト画面に行き、Sudio Ettを登録解除します。イヤホンを複数のデバイスで使用していた場合には、すべてのデバイスで登録解除を行ってください。
  2. 両方のイヤホンを充電ケースに戻します。
  3. 左側のイヤホンだけ取り出してイヤホンのボタンを8回押し、そのまま充電ケースの外に出したままにしてください。
  4. 続いて右側のイヤホンを取り出し、同じようにイヤホンのボタンを8回クリックしてください。
  5. これらの動作が完了すると、両方のイヤホンのランプが赤と白に点滅します。それを確認したら、両方のボタンを同時に2回クリックしてください。
  6. 両方のイヤホンを充電ケースに戻し、30秒間そのままお待ちください。
  7. これで動作は完了です。いったんイヤホンを充電ケースに戻してください。通常のペアリング方法で、製品をデバイスに接続します。接続方法が分からない場合には、こちらの記事を参照してください。(Sudio Ettをワイヤレス機器に接続する
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