製品を充電できない不具合が起きている

イヤホン本体と充電ケースのバッテリー残量がどちらも0%だった場合、まずイヤホン本体を取り出して充電ケースのみ充電し、そのあとでイヤホン本体を充電ケースに収納して充電を続ける必要があります。この動作を行わなかった場合、Sudio Nioが充電中に再起動を繰り返し、正しく製品が充電されません。

Sudio Nioの充電を正しく行うためには以下の手順に従ってください。

  1. イヤホン本体を充電ケースから取り出してください。
  2. 充電ケーブルを充電ケースに接続し、充電ケースのみ単体で最低15分間充電してください。
  3. イヤホン本体を充電ケースに収納して充電を続けてください。
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