E4 Proに不具合が発生している場合や、接続をリセットしたい場合は、以下の手順で製品を初期化(工場出荷時の設定に戻す)することができます。
この操作により、ペアリング済みのデバイスとの接続履歴、また左右イヤホン間の接続もリセットされます。
イヤホンを充電ケースから取り出してください。
「🔈 Ready to pair, find your Sudio product in the Bluetooth list of your device」という音声が流れた後、左右のイヤホンのタッチポイントを8秒間長押しし、「🔈 Power Off」と聞こえたら手を離してください。
続けて、もう一度両方のイヤホンのタッチポイントを8秒間長押しし、3回のクリック音が聞こえたら手を離してください。
イヤホンをケースに戻さず、近くに置いたまま20秒間放置して再同期を行ってください。
その後、イヤホンを充電ケースに戻し、蓋を閉じた状態で1分ほどお待ちいただいた後、再度ご使用ください。
再び「🔈 Ready to pair, find your Sudio product in the Bluetooth list of your device」という音声が流れたら、通常通りBluetooth設定からE4 Proを接続してください。
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