如果與您通話的人聽不清您的聲音，這可能是由於多種不同的因素導致的。 我們將逐步爲您分析問題並概述可能導致這種情況的因素。
檢查硬體設備
首先請您檢查耳機設置麥克風的地方是否有被任何灰塵或污垢阻塞。 如果是，請您對此進行清潔。
避免有風或者是嘈雜的環境
雖然波束賦形麥克風有助於消除外部噪音，但是請盡可能在安靜的環境檢查音質是否有所改善。
注意耳機的佩戴方式
請記住，T2 麥克風設定爲在一定距離內聆聽語音，大約從您的耳朵（放置耳機的位置）到您的嘴巴（您的聲音發出的位置）。 不正確佩戴耳機或一次只使用一個耳機會影響聲音的音質。 如果您喜歡只使用一隻耳機，請確保同時將另一隻耳機放在 T2 充電盒中。
錄製自己的聲音
請您進一步檢查問題是否出在麥克風上。 請您使用您連接的設備，錄製您自己的談話。
如果您的聲音在錄音中聽起來不錯，則可以排除麥克風問題。
為耳機充電
考慮到您在使用耳機進行通話或 VoIP 通話時同時使用喇叭和麥克風，這比正常通過耳機播放音樂使用更多的電量。 如果您的耳機電池電量不足，您的通話質量可能會變差。
檢查信號干擾
通話期間的尖銳、失真、延遲和其他聲音問題通常是由來自附近其他藍牙設備、Wi-Fi 網絡或手機接收的干擾引起的。雖然定位干擾源可能既乏味又耗時，但它可以幫助您找出影響您耳機音質的設備。
確定干擾源的最佳方法是藉助您朋友的幫助，在與其通話時逐一排除每種情況。根據經驗，如果您遇到連接問題，請通過恢復出廠設置將T2 恢復到原廠設置。然後，在以下步驟中，檢查音質是否發生變化。
- 如果您還有任何其他藍牙產品連接到與您的 T2 配對的同一設備（例如其他無線音頻產品、智慧型手錶、鍵盤、滑鼠等），請移除除 T2 之外的所有藍牙產品與配對設備之間的連接。如果您發現差異，則可以將每個藍牙產品與設備重新逐一配對。
- 如果您的設備已連接到 Wi-Fi 網路，請斷開Wi-Fi 並再次檢查通話質量。如果音質有所改善，則您的 Wi-Fi 網路可能使用與 T2 耳機或配對設備相同的頻率。您可以通過靠近路由器或更改路由器設置中的頻道來克服此問題。有關更多資訊，請參考具體的產品文檔。
- 您附近的其他物體也會造成干擾，包括但不限於：牆壁、大型障礙物、珠寶、金屬物體、微波爐或任何發射 2.4GHz 頻率的物體。
接下來怎麽辦？
如果本文對改善使用 Sudio T2 時的通話質量沒有幫您解決問題，歡迎您隨時聯係我們！ 我們的團隊願意為您提供技術支持或確定此類問題是否屬於您的 Sudio 保修範圍。 煩請您告訴我們更多關於以上每一步問題排查的結果，我們將爲您提供最好的解決方案。
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