Tolv ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ต้องทำอย่างไร

หากหูฟังของคุณทำงานผิดปกติหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์
เราขอแนะนำให้คุณทำการล้างระบบ(reset) หูฟัง

โปรดใช้เวลากับกระบวนการเหล่านี้ เนื่องจากมีหลายขั้นตอน

หากหูฟังของคุณซิงค์หรีอเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ คุณจะต้องทำการล้างระบบ
แบบ factory reset ดังนี้:

1. ปิดสวิตช์หูฟังทั้งสองโดยกดปุ่มทั้งสองข้าง ค้างไว้เป็นเวลา 6 วินาที
2. เปิดสวิตช์หูฟังอีกครั้งโดยกดปุ่มทั้งสองข้าง ค้างไว้เป็นเวลา 13 วินาที จนกระทั่งไฟหยุดกะพริบ
3. ใส่หูฟังกลับไปในเคสชาร์จ และรอ 10 วินาที
4. ในขั้นตอนนี้ หูฟังจะถูกล้างระบบ

จากนี้ คุณสามารถเริ่มเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้:

1. ยกหูฟังทั้งสองข้าง ออกจากกเคสชาร์จพร้อมๆกัน
   (อย่ายกทีละตัว ให้ยกทั้งคู่ขึ้นมาในเวลาเดียวกัน)
   และหูฟังจะอยู่ในโหมดเชื่อมต่อ
2. เลือก 'Sudio Tolv' ในรายการการเชื่อมต่ออุปกรณ์แบบไร้สายที่แสดงอยู่บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ