Tio - FAQ - Vad du kan göra om Tio inte laddar

Om det röda ljuset inte lyser när produkten är ansluten till din laddare är det möjligt att det kan finnas ett batteriproblem i hörlurarna, laddningskabeln eller laddningsporten.

Problemtestning:

1. Se till att du använder Sudios laddningskabel.
2. Se till att kabeln är helt isatt i hörlurarna och att det inte finns damm eller smuts som blockerar porten.
3. Försök få ström från en annan källa, dvs USB-port för bärbar dator eller från ett vägguttag.
4. Försök använda en annan mikro-USB-kabel om du har en tillgänglig.
   
   Batterimätaren på din telefon läser i steg om 20%, så det kommer att gå från 100, 80, 60, etc.