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Sudio 致力于提升您的使用经验，您所购买的Sudio原厂产品均享有12个月的保固期，另完成 Sudio Sphere 商品注册，我们将免费额外延长6个月，提供一共18个月的完整产品保固期。您的耳机在18个月内皆享有生产瑕疵保固服务；然而，这18个月的保固范围不包含任何：不当使用、遭窃、损失、入水或火烧等人为因素导致。

不论您直接透过官网下单，或者透过我们合作之线下商店购买产品，只要在购买日起三个月内于官网完成商品注册，即可享受此免费升级的售后服务。注册方式仅需要建立您的 Sudio Sphere 帐号、提供您的购买证明号码并完成商品注册。

您可透过以下连结至 Sudio Sphere 商品注册页面： https://www.sudio.com/cn/sphere

欢迎您自购买Sudio产品3个月内加入Sudio Sphere延长质保。

注册地址: https://www.sudio.com/cn/sphere

为了加入Sudio Sphere，您须有持有您的订单号码（若通过 www.sudio.com订购），若于线下商店或其他电商平台订购，须提供您的收据照片、截图等

请参照以下步骤注册并加入Sudio Sphere:

第一步 创建您的Sphere账户

填写您的信息: 姓、名，Email，密码并确认密码，性别，国家或地区。点击 'CREATE ACCOUNT （创建账户）' 按钮

第二步 注册您的Sudio 产品

点击 'REGISTER PRODUCT（注册产品）' 按钮

第三步 选择您是在何处购买Sudio 产品

(1) 如果您是通过Sudio官网 www.sudio.com 购买Sudio产品，请点击左侧按钮 'www.sudio.com'

(2) 如果您是通过除官网（www.sudio.com）之外的任何其他网站、电商、当地门店、经销商等购买产品，请点击右侧按钮'OTHER'

第四步

(1) 如果您是通过Sudio官网 www.sudio.com 购买Sudio产品，并在上一步操作中点击了左侧按钮 'www.sudio.com'，您将看到以下界面

- 填写您的订单号码（订单号码可以在您的订单确认邮件中找到）

- 选择您的Sudio产品型号

- 填写购买日期

- 点击 'REGISTER PRODUCT （注册产品）' 按钮

(2) 如果您是通过除官网（www.sudio.com）之外的任何其他网站、电商、当地门店、经销商等购买产品，并且在上一步操作中点击了右侧按钮'OTHER'，您将看到以下界面

- 填写产品序列号码

温馨提示: 如何找到我的产品序列号码？

产品序列号码在产品包装盒侧面的贴纸上，例如下图

- 选择产品型号

- 上传您的购买凭证

请注意，您上传的购买凭证（照片或收据屏幕截图）必须使用非常清晰的版本（PNG或JPG版本），购买日期和商品名称须清晰显示。图像最大为2M。

- 填写购买日期

- 点击 'REGISTER PRODUCT （注册产品）' 按钮

第五步 完成注册

恭喜您完成注册！

请注意，仅在12个月的保修期结束后，您才需要使用您的注册以及延长的保修期。因此，我们建议您妥善保存您的订单电子邮件或收据。

Sudio Fem耳机、Ett耳机与Femtio喇叭均具有防水能力与通过IPX测试，具IPX防水系数。

IPX 是国际且正式的防水系数，需透过第三方进行测试。 Fem、Ett 与 Femtio 均有完全防汗功能，可在运动时使用；其中，Fem 与 Ett 耳机具IPX5防水系数，表示具防水功能，能承受滴水压喷洒。

然而，我们无法保证IPX5防水系数可以提供耳机在游泳或淋浴时仍提供完整保护，同时，IPX5防水系数仅适用于耳机，充电盒并不具防水功能，如果耳机还没完全干的情况下将耳机放回充电盒，或是碰触充电盒时手不是干的情况，充电盒有可能会损坏。很遗憾，一年保固或商品瑕疵不涵盖上述情况下损坏的耳机/充电盒。

Femtio 喇叭/扬声器具有IPX6 防水系数，可承受12.5毫米水柱从任意角度喷射(请务必将充电孔紧密盖上)，但若将Femtio 喇叭/扬声器于游泳或淋浴时使用，此状况与IPX6 测试条件不同，很遗憾我们无法保证IPX6 防水系数可提供Femtio 在游泳或淋浴时的完整保护，使用防水功能时请务必斟酌使用。

Ett 耳机具有通透模式功能，将自动在通话时开启。

Ett 通透模式会让你在通话中更清楚地听到自己说的话，当手机收到来电时，Ett会自动暂停你目前正在听的音乐并转为通透模式，同时你可以决定是否要接通电话；去电给对方时亦如此。

无论你是否使用主动降噪 (ANC) ，通透模式都会在通话中自动开启。当通话结束时，Ett会根据你通话前的设定，恢复为正常模式或ANC模式。

我们的 Tolv-R, Ett, Regent II (Regent), Klar, Vasa Blå 和 Tretton 是100% Vegan friendly.

请注意：
Vasa Blå 和 Tretton 的收纳皮套使用真皮；Tolv 和 Fem 的皮绳使用真皮

Tolv 及 Tolv R 不同之处：
Tolv 配备石墨烯驱动单体，Tolv R 则使用动圈式单体。
Tolv 总播放时间为 35 小时，Tolv R 总播放时间为22小时。
Tolv 外壳使用橡胶涂层，Tolv R 外壳则为塑胶材质。
Tolv 具皮革制吊绳方便携带，Tolv R 则为环境友好产品，无此吊绳。
Tolv R 的耳机本体重量相比 Tolv 较轻，此外 Tolv R 耳机按钮为塑胶材质，Tolv 则为金属材质。


Tolv 及 Tolv R 相同之处：
皆为蓝牙 5.0版本、自动配对功能、支援音频编码为 HFP, A2DP, SBC

Tolv 及 Fem 不同之处：
Fem 具备四个麦克风，减少噪音对通话的影响，带来清晰的通话体验。 Tolv 左右耳则各具一个麦克风。
Fem 具备 IPX 5 防水系数，Tolv 则提供基础防水防汗功能。
Fem 为触控耳机，Tolv 则有金属按钮。
Fem 在充饱电下单次使用可达六小时，Tolv 在充饱电下单次使用可达七小时。

Tolv 及 Fem 相同之处：
皆为蓝牙 5.0版本、自动配对功能、使用石墨烯驱动单体、支援音频编码为 HFP, A2DP, SBC

Fem 跟 Ett 不同之处：
Ett 具主动降噪功能(ANC)、支援无线充电、通话时可智慧转为通透模式，Fem 则不支援这些功能。
Ett 在充饱电及主动降噪功能模式下单次播放可达四小时，而 Fem 在充饱电下单次播放可达六小时。

Fem 及 Ett 相同之处：
皆为蓝牙 5.0版本、自动配对功能、IPX5 防水系数、USB-C充电、支援快充功能（充电15分钟即可使用1小时）