Huvudkategorier

Sudio Sphere är designad för att förbättra din kundupplevelse hos oss. Ett medlemskap på Sudio Sphere ger dig förtur till produktlanseringar och personliga erbjudanden. Om du även registrerar din Sudio produkt inom 3 månader från köptillfället förlängs standard-garantin från 12 till 18 månader, oavsett om varan är köpt på Sudio.com eller hos en återförsäljare. Men bäst av allt, Sudio Sphere är helt kostnadsfritt!

Registrera dig i Sudio Sphere här.

Har du frågor gällande din garanti? Kolla här.

Som medlem i Sphere kan du registrera de produkter du köpt genom Sudio.com. Genom att göra detta förlängs standard-garantin från 12 månader till 18 månader med start från köptillfället.

Vänligen notera att oavsett om du har ett Sudio Sphere konto eller ej när du beställer en produkt på Sudio.com så måste produkten registreras för att den förlängda garantin ska vara giltig. Det finns ingen gräns på hur många produkter du kan registrera, dock måste de registreras inom 3 månader från köptillfället.

För att registrera din produkt behöver du bara ditt ordernummer från Sudio.com som du hittar i din orderbekräftelse. Följ sedan dessa steg:

1. Gå till Sudio Sphere och logga in med dina uppgifter, eller registrera ett nytt konto.
2. Under "My Sudio Collection", klicka på "Add new product".
3. Vid avsnittet "Where did you buy your product?", välj "www.sudio.com"
4. Fyll i ditt Sudio.com ordernummer (Order number) och serienumret (Serial number on the box) som du hittar på undersidan av produktförpackningen.
   
5. Slutligen, välj din modell i listan (Which product), fyll i köpdatum (Date of purchase) och klicka på "Register purchase"

Om du har flera Sudio produkter i samma order behöver du bara registrera en av dem för att få förlängd garanti på samtliga.

Sen är det klart! Din Sudio-produkts garanti har nu förlängts. Se här för frågor och svar om hur du utnyttjar din Sudio-garanti.

Som medlem i Sphere kan du registrera de Sudio produkter du köpt genom återförsäljare. Genom att göra detta förlängs standard-garantin från 12 månader till 18 månader med start från köptillfället.

Vänligen notera att oavsett om du har ett Sudio Sphere konto eller ej när du köper en Sudio produkt så måste den registreras för att den förlängda garantin ska vara giltig. Det finns ingen gräns på hur många produkter du kan registrera, dock måste de registreras inom 3 månader från köptillfället.

För att registrera din produkt behöver en kopia på kvittot samt produktens serienummer. Följ sedan dessa steg:

1. Gå till Sudio Sphere och logga in med dina uppgifter, eller registrera ett nytt konto.
2. Under "My Sudio Collection", klicka på "Add new product".
3. Vid avsnittet "Where did you buy your product?", välj "Other"
4. Fyll i serienumret som står på undersidan av produktförpackningen
   
5. Välj din Sudio produkt-modell (Which product) och fyll i köpdatumet (Date of purchase).
6. Ladda upp kvittot (som måste tydligt visa produktnamnet och köpdatumet) i JPG-, PNG- eller PDF-format och tryck på "Register Purchase".
   

Om du har flera Sudio produkter på samma kvitto behöver du bara registrera en av dem för att få förlängd garanti på samtliga.

Sen är det klart! Din Sudio-produkts garanti har nu förlängts. Se här för frågor och svar om hur du utnyttjar din Sudio-garanti.

Serienumret på din Sudio produkt finns på en klisterlapp som är fäst på undersidan av produktförpackningen. Serienumret är 9-12 siffror långt och antingen en numerisk sträng, streckkod eller en QR-kod (beroende på modell)

Du kan alltid gå med i Sudio Sphere för att prenumerera på våra nyhetsbrev och delta i exklusiva kampanjer eller tidiga produktlanseringar. Det finns inget krav på att registrera en Sudio produkt i kontot.

Vänligen notera att alla köpta Sudio produkter ej registreras automatiskt i ditt Sphere-konto. Den förlängda garantin är enbart giltig på Sudio-produkter som har manuellt registrerats.

Våra hörlurar Sudio Nio, Sudio Fem och Sudio Ett samt högtalaren Sudio Femtio är vattenskyddade och har IPX-klassificering.

IPX är ett officiellt betyg som ges genom noggranna tester som utförs av en tredje part. Sudio Fem, Ett och Femtio är också helt svettåliga och kan användas under träning.

Sudio Fem och Sudio Ett har vattenskyddsklassificering nivå 5, vilket innebär att hörlurarna är vattentåliga. På denna nivå kan hörlurarna hantera exponering för lågtrycksstråle med vatten.

För en IPX 5-klassificering vill vi dock notera att det inte finns någon garanti för att öronsnäckorna kommer att vara i full drift efter aktiviteter som att simma eller duscha med dem. Öronsnäckorna har IPX5-skydd men laddningsetuiet är inte vattentåligt. Om du vidrör laddningsetuiet med våta händer eller placerar öronsnäckorna i etuiet när de inte är helt torra, kan produkten skadas. Om hörlurarna skadas i dessa fall, kommer de inte att betraktas som tillverkningsfel och kommer tyvärr inte att vara ersättningsberättigade genom vår garanti.

Högtalaren Sudio Femtio har en vattenskyddsklassificering nivå 6. På denna nivå kan högtalaren klara av starka vattenstrålar som projiceras av ett 12,5 mm munstycke i alla vinklar. Se till att laddningsportens lock är ordentligt stängt.

För en IPX 6-klassificering vill vi dock notera att det inte finns någon garanti för att högtalaren kommer att vara i full drift efter aktiviteter som att simma eller duscha med den.

Vår modell Sudio Ett har ett transparensläge som automatiskt aktiveras under telefonsamtal.

Transparensläget för Sudio Ett släpper igenom ljud från omgivningen så att du bättre kan höra dig själv prata under telefonsamtal.

När din telefon upptäcker att ett telefonsamtal kommer, pausar Sudio Ett automatiskt det du lyssnar på och växlar till transparensläge och låter dig bestämma om du vill svara på telefonsamtalet eller inte.

Transparensläget kommer att vara på under samtalet oavsett användning av ANC. När du avslutar telefonsamtalet går Sudio Ett tillbaka till normalt läge eller ANC-läge, beroende på vilket läge du hade innan samtalet.

Våra modeller Sudio Tolv R, Ett, Regent II, Klar, Vasa Blå och Tretton är helt veganska.

Vänligen notera:

Påsen för modellerna Sudio Vasa Blå och Tretton är tillverkad av äkta läder.

Remmen på Sudio Tolv är tillverkad av äkta läder.

Här är skillnaderna mellan Sudio Tolv och Tolv R:

• Tolv använder en drivrutin i grafen medan Tolv R använder en dynamisk drivrutin.
• Tolv har totalt 35 timmars speltid medan Tolv R har 22 timmar.
• Tolv R har ett fodral i plast medan Tolv har ett fodral som är belagt med en hållbar gummibeläggning.
• Tolv har ett lädersnöre fäst i fodralet medan Tolv R inte har det, vilket gör Tolv R helt vegansk.
• Hörlurarna för Tolv R är något lättare än för Tolv. Hörlurarna för Tolv R har plastknappar medan Tolv har metallknappar.

Här är likheterna mellan Sudio Tolv och Tolv R:

• Båda har en funktion för automatisk parkoppling.
• Multipoints för de två modellerna är samma: HFP, A2DP, SBC.
  
  

Här är skillnaderna mellan Sudio Tolv och Fem:

• Fem har fyra mikrofoner som ger ljudreducering till omgivningen vilket gör samtal skarpare och tydligare, medan Tolv endast har en mikrofon i varje hörlur.
• Fem har IPX5 svett-/regn-/stänktålighet, medan Tolv inte har ett officiellt IPX-betyg.
• Fem har en touchfunktion på hörlurarna, medan Tolv har metallknappar.
• Med en full laddning är den maximala speltiden för Fem 6 timmar, medan den maximala speltiden för Tolv är 7 timmar.
  

Här är likheterna mellan Sudio Tolv och Fem:

• Både Tolv och Fem har automatisk parkoppling.
• De har båda en drivrutin i grafen som är utformad för att ge dig en förhöjd ljudupplevelse.
• Multipoints för de två modellerna är samma: HFP, A2DP, SBC.