製品がまだ届きません。配送状況はどうしたら確認できますか?

もし配送状況に問題が発生している場合には、メールに記載されている追跡番号を基に至急該当の配送業者の最寄りまたは管轄の営業所にお問い合わせください。配達状況の詳細に関しては、配達を担当する営業所が最新の情報を把握しています。

もし注文の完了から5営業日以内に追跡番号のご案内メールが送付されず、弊社の公式ウェブサイト(https://www.sudio.com/jp/)上にも特別な案内の表記がなかった場合は、注文番号を明記したメールをinfo@sudio.comまでご送付ください。カスタマーサービスにて至急状況を確認いたします。

 

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